做了半年shopee的心得,做shopee平台的经验总结分享

今年已经是我两三个年头做shopee的99大促了,说实话状态算是比较稳定的了,不想第一次的时候,既满心欢喜又无时无刻的担心着,欢喜是希望能在活动期间增加店铺的曝光,促进店铺的进一步发展;而焦虑是担心自己做不好,自己的产品人家不喜欢。

但是事实证明,这些担心是没有用的,如果产品卖的不好,在结束后就去认真的分析原因,和人家卖的好的产品相比,自己差在哪里了。之后根据自己产品的情况进行优化,在下次大促的时候把自己总结的经验运用到上面,看看是否有效,有是最好,没有就需要再次调节策略。

其实在做店的过程中,心态很重要,不是说要大家怎么怎么不心急,当然着急肯定是和问题站在一队的;我说的心态就是大家在面对店铺的任何情况下都能保持理性,能时刻给出准确合理的方案,不慌不忙,冷静的对待处理问题。

做到心中有数,一个字,

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再来说我在店铺中运营产品的几点小建议:

每个店铺的情况都不同,大家有选择性的运用。

首先店铺的每日上新我就不多说了,这是大家都要做的事情,也增加店铺曝光。

在每日上新的产品中,尽量上传款式丰富且多样化的产品,对消费者来说,更有吸引力,也更具有专业性;在所有的产品中,总有销量高和低的,把高的选出来设置置顶。

然后就是卖场,可能卖场是一个不大提到的方面,卖场的内容包括店铺头像,店铺介绍,店内活动,卖场的公告等,这些都和店铺的整体保持统一风格,你看耐克等品牌性的店铺,都设置的很规整,我们要不断向做的好的店铺学习。

再来说一下店内发货的问题,虽说平台给我们预留了时间,但是为了物流的时效性,能尽快发货的还是要尽早,最好在下单后的1~2天内就寄出;

对于库存不足的售后问题造成的不能及时发货,需要及时联系客户并说明原因。

在和顾客沟通的时候,要注意自己的语气,良好的态度和亲切的语气更能拉近和消费者的距离,如果对这方面的内容不太了解的话,可以加我的微信了解一下。

货发出去之后也会偶尔遇到不取货的买家,这个时候我们要通过各种方式去通知到他,一方面可以发送短信,不过容易被认为是诈骗短信,可以在短信内容上写上店铺名称,以及他购买的产品名称,并说自己发送短信的来意;另一方可以使用台湾人常使用的line,line是一款即时通讯软件,和我们内地的微信差不许多,你知道知道它的手机号就能搜索到他的line。

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另外标题也是一个很好引流的好方法,可以通过参考同类热卖产品的标题和整合热搜词的的方式,来对产品进行分类,组合相对应不同的标题。

如果对产品的标题方向没有把握,可以在搜索软件上输入产品类别或者关键词,往往通过搜索引擎搜出来的产品与标题的准确性和匹配度比较高,完全可以作为给产品起标题的参考。

重视蓝海词汇的积累,平台在一步步的往前发展,市场也在不断的被开发,蓝海词汇总能不断的被发现,如果能在第一时间发现并且运用到自己的产品上,肯定能为店铺带来不小的曝光。

可以选择淘宝,拼多多,赚多多等不同的平台但适合自己的平台找蓝海词汇。举个例子,天气越来越冷了,不少人出行要带帽子,这时就可以在平台搜索帽子,就会出来很多标题。

之后收集这些标题,再进行拆词,拆出来的词再分析出蓝海词,这样找词的效率会得到很大的提高。

之后再根据找到的蓝海词,比如“帽子”,在拼多多上挑选5个“帽子”的蓝海产品链接,前期每天多上架几个产品,后期稳定了,隔断时间少上传一点就好。

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